В случае обнаружения недостатка товара, возникшего до момента передачи товара Покупателю и при соблюдении Покупателем условий и температурных режимов хранения товара,
Покупатель вправе :
- отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
- при отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется следующим способом:
• Позвонить на телефон администратора интернет-магазина «Грядка» +7 (900) 944-27-01 с 9:00 до 16:00 в рабочее время.
• Назвать номер заказа.
• Назвать наименование товара и претензию к его качеству.
• Следовать инструкциям администратора интернет-магазина.
Возврат денежных средств Покупателю интернет-магазина «Грядка» осуществляется следующими способами:
Наличный расчет
• При возврате некачественного товара, приобретенного за наличный расчет покупателю выплачивается сумма наличными денежными средствами за возвращенный товар
• Выдается кассовый чек на возвращенную сумму.
Безналичный расчет
• При возврате части стоимости заказа после сбора заказа и его расчета окончательной стоимости, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен.
• При возврате некачественного товара, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут автоматически возвращены на банковскую карту, с которой указанный товар был оплачен.
• Срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет будет зависеть от условий банка, в котором он открыт.
